Kaip pradėti

Užmiršau savo slaptažodį arba PIN kodą.

Jei pamiršote savo mobiliojo parašo slaptažodį, kreipkitės į savo mobiliojo prašo paslaugos teikėją.

Jei pamiršote savo PIN kodą, „Contomobile“ programėlėje tiesiog paspauskite mygtuką „Atkurti PIN“ ir galėsite atkurti PIN kodą naudodamiesi mobiliuoju parašu.

Ar galiu užsiregistruoti kaip naujas vartotojas per mobiliąją programėlę?
Taip. Jums tereikės jūsų išmaniojo telefono, interneto ryšio ir mobiliojo parašo.
Kokiomis paslaugomis galima naudojantis mobiliąja programėle?

Jums prieinamos visos šios funkcijos ir paslaugos:

  • Paprasta registracija per mobiliąją programėlę
  • Daugiavaliutės IBAN sąskaitos
  • Nemokami momentiniai mokėjimai tarp Contomobile klientų
  • Tarptautiniai ir vietiniai mokėjimai
  • Valiutos keitimas
  • Prieiga prie sąskaitos likučio informacijos
  • Sąskaitos išrašai su visa operacijų istorija
  • Pasirašyti dokumentai ir pažymos, jei pageidaujama
  • Prieiga prie savo sąskaitų 24/7
Kaip galiu gauti mobilųjį parašą, skirtą tapatybei nustatyti „Contomobile“?
Mobilusis parašas – įrankis, skirtas jūsų tapatybei nustatyti online, kuris turi tokią pačią teisinę galią kaip paprastas ranka pasirašytas parašas. Jį paprasta ir patogu naudoti. Tiesiog apsilankykite savo mobiliojo tinklo operatoriaus klientų aptarnavimo taške Lietuvoje ir gaukite specialią SIM kortelę su mobiliojo parašo funkcija. Kortelės turi saugų kriptografinį modulį ir skaitmeninį sertifikatą, apsaugotą PIN kodu. Jums reikia atsinešti savo pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Kaip atsisiųsti mobiliąją programėlę?

„Contomobile“ mobiliąją programėlę nemokamai galite atsisiųsti iš „Google Play“ arba „Apple App Store“.

Tuomet galite užsiregistruoti ir naudodamiesi savo mobiliuoju parašu tiesiog programėlėje susikurti vartotojo profilį. Viskas, ko jums prireiks – interneto ryšys: WiFi arba mobilusis internetas.

Kokius techninius reikalavimus turi atitikti mano mobilusis įrenginys, kad galėčiau naudotis „Contomobile“ mobiliąja programėle?

Mobilioji programėlė palaiko tokias operacines sistemas: Android 5.1+, iOS 9.0+.

Sąskaita

Ar galiu turėti jungtinę sąskaitą su šeimos nariais?

„Contomobile“ vartotojo profilis sukurtas jums asmeniškai ir skirtas tik asmeniniam naudojimui.

Kiekvienas pilnametystės sulaukęs jūsų šeimos narys taip pat gali susikurti savo asmeninį vartotojo profilį ir sąskaitą.

Ar mano sąskaitai taikomi kokie nors limitai?

Pirmą kartą atidarius „Contomobile“ sąskaitą, bus taikomas 1000 EUR per metus mokėjimo operacijų limitas.

Jūs galite lengvai pašalinti operacijų limitą užpildę mūsų kliento anketą tiesiog prisijungus prie Contomobile aplikacijos.

Kaip galiu atsidaryti asmeninę sąskaitą?
Jei esate sulaukę pilnametystės, tiesiog atsisiųskite mobiliąją programėlę, susikurkite vartotojo profilį, ir sąskaita eurais jums bus atidaryta automatiškai.
Kaip galiu papildyti savo sąskaitą?

Savo sąskaitą galite papildyti atlikdamas pavedimą eurais iš bet kokios Europos Ekonominės Erdvės finansų įstaigos.

Kaip galima perduoti rekvizitus mokėtojui?

Juos galite nukopijuoti iš savo sąskaitos paspaudę mygtuką „Copy data“ ir jums patogiu būdu nusiųsti mokėtojui.

Kokie mokesčiai taikomi mano sąskaitai?

IBAN sąskaitos, sąskaitos administravimo paslaugos ir neriboti mokėjimai į „Contomobile“ sąskaitas visiems klientams teikiami nemokamai. Išsamią informaciją apie visus kitus mokesčius rasite mūsų kainyne.

Kas yra IBAN?

IBAN (International Bank Account Number) – tarptautinis banko sąskaitos numeris, priskirtas visoms sąskaitoms Europos Sąjungos šalyse bei Norvegijoje, Šveicarijoje, Lichtenšteine. Jis nusako šalį, sąskaitos savininko finansų įstaigą ir sąskaitos numerį. IBAN labai palengvina tarptautinius atsiskaitymus.

Savo IBAN galite rasti mobiliojoje programėlėje.

Kas „Contomobile“ yra SWIFT kodas/BIK?

BIK (banko identifikavimo kodas) yra unikalus kodas, skirtas bankui ar finansų įstaigai identifikuoti pasauliniu mastu. SWIFT – standartinis BIK formatas. Taigi banko SWIFT kodas yra toks pats kaip jo BIK. Šie kodai naudojami pervedant pinigus iš vienos finansų įstaigos į kitą, ypač tarptautiniams elektroniniams pervedimams ar SEPA mokėjimams.

„Contomobile“ SWIFT kodas/BIK yra UAAMLT21.

Mokėjimai

Kokiomis valiutomis gali būti atliekamas pervedimas iš mano sąskaitos?

Išsamią informaciją apie galimas mokėjimų valiutas ir mokesčius rasite mūsų kainyne.

Kada bus atliktas mano mokėjimas?

Mokėjimai į kitą „Contomobile“ sąskaitą atliekami tuoj pat, 24/7, lėšas iš karto įskaitant į gavėjo sąskaitą.

Visą informaciją apie visų mokėjimo tipų laiką rasite kainyne.

Ar galiu siųsti lėšas į užsienį?

Taip, galite atlikti tarptautinius mokėjimus skirtingomis valiutomis į beveik į visas pasaulio šalis.  Išsamią informaciją apie mokėjimus ir mokesčius rasite mūsų kainyne.

Kokiomis valiutomis galiu gauti lėšas?

Šiuo metu pervedimus galite gauti eurais iš bet kokios Europos Ekonominėje Erdvėje esančios finansų įstaigos. Galimybė gauti pervedimus kitomis valiutomis bus greitai pridėta.

Kokią mokėjimo informaciją reikia pateikti mokėtojui, kad pervedimas būtų įskaitomas į mano „Contomobile“ sąskaitą?

Reikia nurodyti savo vardą, pavardę ir sąskaitos numerį IBAN formatu. Reikiamą informaciją galite lengvai nukopijuoti iš „Contomobile“ programėlės vos vienu spustelėjimu.

Naujovės

SEPA momentiniai mokėjimai jau nuo spalio 8 d. Jūs galėsite atlikti ir gauti momentinius mokėjimus vos per kelias sekundes visą parą, įskaitant ir savaitgalius bei švenčių dienas!