Atnaujinome „Contomobile“ paslaugų naudojimo taisykles norėdami patikslinti tam tikras taisykles bei paaiškinti, kaip jos bus taikomos Jums naudojantis mūsų paslaugomis. Pakeitimų paskirtis – padaryti mūsų taisykles lengviau suprantamas ir iš esmės patikslinti:

• kokių priemonių galime imtis, jei, mūsų manymu, atsirado pagrindas prašyti Jūsų atnaujinti Jūsų „pažink savo klientą“ (Know Your Customer) duomenis;
• Jūsų įsipareigojimus dėl Jūsų saugumo identifikacinių duomenų ir kaip Jūs turėtumėt susisiekti su mums ir pranešti apie saugumo problemą;
• kaip Jūs galite parsisiųsti savo išrašo kopiją ir kiek mažiausiai laiko Mokėjimo operacijos duomenys bus prieinami „Contomobile“ programėlėje ar savitarnos portale, ir
• skundų patvirtinimo tvarką ir, klientų Junginėje Karalystėje naudai, tam tikros informacijos apie Finansų ombudsmeno tarnybą teikimo tvarką. 

Atnaujintos „Contomobile“ paslaugų naudojimo taisyklės įsigalioja nuo 2021 metų vasario 1 dienos.

Ankstesnę versiją galite rasti čia. 

• Pristatėme papildomas sąlygas, reglamentuojančias mūsų naujus Paslaugų planus (5 punktas);
• Patikslinome mokėjimo nurodymų vykdymo atidėjimo terminą (8.3 punktas);
• Panaikinome skundų nagrinėjimo salygas, galiojusias klientams, esantiems Jungtinėje Karalystėje (17.7 punktas).

Ankstesnę versiją galite rasti čia. 

• Pristatėme papildomas sąlygas, reglamentuojančias mūsų naujus Paslaugų planus (5 punktas);
• Patikslinome mokėjimo nurodymų vykdymo atidėjimo terminą (8.3 punktas) ir
• Supaprastinome sąlygas, taikomas visiems verslo klientams (t. y., Paslaugų teikimo taisyklėse nebelikus skirtumo tarp verslo klientų ir smulkaus verslo klientų, pakeistas kai kurių sąlygų galiojimas: laikotarpis, per kurį turite pranešti apie neteisėtą ar neteisingai įvykdytą operaciją (12.11 punktas), atsakomybė (13 punktas), paslaugų teikimo juridiniams asmenims išlyga (17 punktas) ir Jungtinėje Karalystėje esančių klientų skundai (18.7 punktas)).

Ankstesnę versiją galite rasti čia. 

Atnaujindami Privatumo politiką, siekėme patikslinti kai kurias mūsų esamas procedūras ir pateikti naujos informacijos, įskaitant:

• duomenis, kuriuos renkame ir tvarkome, teikdami mokėjimo inicijavimo ir atvirosios bankininkystės paslaugas;
• kaip mes naudojame slapukus.

Ankstesnę versiją galite rasti čia. 

Pridėjome išsamią informaciją apie Paslaugų planus ir Mokėjimo inicijavimo paslaugą (MIP); taip pat atnaujinome Sąskaitos tvarkymo mokestį privatiems asmenims, kurie yra ne ES rezidentai, bei mokestį už lėšų nurašymą pagal PLAIS nurodymą.

Pridėjome Paslaugų planų apibrėžimą ir panaikinome verslo klientų labai mažų įmonių, smulkaus verslo ir mažos pelno nesiekiančios organizacijos apibrėžimus, kurie nebebus naudojami „Contomobile“ sąlygose.

Ankstesnę versiją galite rasti čia.